ツアー募集期間

募集期間:2024年8月28日(水)12:00~9月08日(日)15:00まで

お申込み(エントリー)方法

1.参加申込フォームに必要事項をご入力いただき送信してください。
・ お一人様1通、申し込みフォームの送信が必要です。
・春奈るなオフィシャルファンクラブ「るな充STATION」会員様及び同行者様(非会員でも可)がご参加いただけます。
 非会員の同行者様がお申込みの際は、非会員である旨と、同行会員の方のお名前(フルネーム)及び会員番号をリクエスト(備考)欄にご記入ください。
※但し、会員様は2024年11月3日(日)時点で「るな充STATION」会員であること。
・会員同士で一緒にご参加を希望される方は、お申込みの際備考(リクエスト)欄に、一緒にご参加されたい申込者のお名前(フルネーム)と会員番号をご記入ください。
※お申込み後、「@all-travel.jp」のドメインから確認メールが届きます。
※確認メールはお申込み内容の証明となりますのでお客様にて保存いただきますようお願いいたします。
※メールの受信設定をされている方は、上記メールアドレスからのメールを受信できるように各自設定の上、お申込みください。
※確認メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。迷惑メールフォルダをご確認ください。
※auキャリアメールはauのセキュリティの関係でメールが不達となるケースがございます。
 ドメイン「all-travel.jp」からのメールが受信いただけるように設定をお願いいたします。


2.参加申込フォームを当社が受理した時点で正式申込み(エントリー)とさせていただきます。
※締切りの時点で申込みに不備がある場合は自動キャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。
※最終のご出発案内はプラン初日1週間前頃にご送付させていただきます。
※申込み内容に不備があった場合は、メールまたはお電話等にてご連絡をさせていただく場合がございます。

※募集人員を超えた場合は抽選となります。必ずしもご参加いただけるわけではございません。また増席可能な場合、予告・告知なく定員を超えて受付する場合もございます。

2024年9月10日(火)19:00までに参加確定通知(当選)又は落選のご案内をお申込み頂きました方全員にメールにて送信させて頂きます。
 メールが届かなかった場合は弊社までご連絡ください。
※必ず「@all-travel.jp」のドメインからのメールを受信可能な状態にご設定ください。
※集客人員、イベント詳細に関するお問い合わせ及び抽選となりました場合の抽選方法、抽選結果に関するお問合せはご遠慮ください。

■お支払い
当選された方は、2024年9月18日(水)15:00までに旅行代金全額をクレジットカード(VISA・MasterCard)
または銀行振込み頂く事となります。
ご入金が確認出来ない場合は、お取消扱いとなります。


[クレジットカード]
・決済用URLをご参加が確定された方へお知らせいたします。(オンライン決済) 
※VISAまたはMasterのみとなります。
※ご本人名義のカードおよび一括払いに限らせていただきます。

[銀行振込]
・お振込み先はご参加が確定された方へお知らせいたします。
・お振込みはご参加されるご本人様のお名前にてお手続きください。
・お振込みの際にかかる振込手数料はお客様負担となります。
 ※お客様からのご入金後、弊社より入金確認完了のご連絡を差し上げる事はございません。
  お振込みの際、金融機関で発行される明細書(振込控)は入金の証明となりますので大切に保管してください。
 ※参加確定後にお客様都合でご参加を取り消される場合、返金の際にかかる振込み手数料もお客様負担となります。

■イベント内容の変更・イベントの取消
当社は天災地変・気象条件・アーティスト側の都合による中止など当社の管理できない事由によりイベント日程に従ったイベントの安全
且つ円滑な実施が不可能となり又は不可能となる恐れが極めて大きい時は当該イベントの実施を取りやめるか、又はお客様に予め理由を説明してイベント日程、
イベントサービスの内容を変更することがあります。
又、増席可能な場合は募集人員を超えて募集させていただく場合がございます。


■旅行代金の変更
旅行代金は2024年8月21日現在における料金を基準としておりますので以後改訂された場合や内容変更のあった場合、イベント代金を変更する場合がございます。

■取り消し料
お申込み後、お客様の都合で取り消しになる場合、旅行代金総額に対し、下記の料率で取り消し料を頂きます。
お取り消しのご連絡はご本人様よりEメールにてお願いいたします。
※弊社からの返信メールをもってお取消し手続き完了となります。

*旅行開始日の前日とは前日の17:00までに当社にご連絡いただいた場合、旅行開始日とは集合時間までにご連絡いただいた場合を指します。
(但し当社営業時間は、月曜~金曜の10:00~17:00)
お取り消しのご連絡が休業日・営業時間外の場合は、 翌営業日の扱いとなります。予めご了承下さい。

取消日が旅行開始日の前日からさかのぼって
30日前~3日前にあたる日まで…旅行代金の20%
旅行開始日の前々日以降…旅行代金の50%
旅行開始後の解除または 無連絡不参加…旅行代金の100%

■ご返金について
<クレジットカードにて支払いをされた方>

・クレジットカード決済代行会社を通じての払い戻しとなります。
※ご返金には2か月程度かかる場合もございます。
 なお、払い戻し日時等についてのお問合せは、ご利用のカード会社に直接お問合せください。

※ご注意:取消料が発生する日以降の場合※
オンライン決済後、金額の変更は出来ません。
つきましては、「取消料の金額を再度オンライン決済」または「弊社指定口座へお振込み、振込手数料はお客様のご負担となります」をお願いします。

ご利用のカード会社を通じて払い戻しいたします。

<銀行振込にて支払いをされた方>
・お客様の口座へ(取消料を差し引いた額を)お振込みにてご返金いたします。
・ご返金の際にかかる振込み手数料はお客様負担となります。

<必要事項(返金口座)>
 1.銀行名
 2.支店名
 3.口座の種類
 4.口座番号
 5.口座の名義人氏名

※お振込み先の口座はご参加者名義のものに限らせていただきます。
※旅行代金の支払いの際に発生した「振込手数料」はお客様のご負担となり払い戻しの対象ではございませんのでご了承ください。

■お客様の解除権
1.旅行代金が増額された時、その他当社の責により旅行日程に従った旅行の実施、サービスの提供ができなくなった時は旅行契約を解除できます。(全額ご返金いたします。)

2.旅行開始後において、お客様の責に帰すべき事由によらず、旅行日程に記載した旅行サービスを受領できなくなった時又は当社がその旨を案内した時は該当部分の解除をすることができます。

3.当社は旅行開始後、お客様の都合で旅行等のサービス提供をお受けにならなかった場合は、その払い戻しはいたしません。

■ご注意 お客様に対する責任及び免責事項
1.お客様が以下の事由により損害を受けられた場合は賠償の責任は負いません。

・天災地変・戦乱・暴動又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止、官公署の命令その他当社の関与し得ない理由により旅行継続が不可能になった時。尚、当社が前項の規定に基づいて募集型企画イベント契約を解除した時は当社と参加者との契約関係は将来に向かってのみ消滅します。この場合において参加者が既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務については有効な弁済がなされたものとします。又前項の場合において当社は旅行代金のうち参加者がいまだその提供を受けていない旅行サービスに係る部分を参加者に払い戻しいたします。

・運送・宿泊機関の事故もしくは火災又はこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
・日本の官公署の命令又は伝染病により隔離
・自由行動中の事故
・食中毒
・盗難
・運送機関の遅延・不通又はこれらによって生ずるイベント日程の変更もしくは目的地滞在時間の短縮
・病気・ケガ等の事由により出演者が出演を取りやめたり変更になった場合でも本旅行が実施される限り旅行代金の返金はございません。予めご了承ください。
・復路が欠航になり延泊の必要がある場合、宿泊費・食事代・交通費などはお客様の負担となります。
・写真撮影・映像撮影を行った場合、メイキング映像や、会報誌などファンクラブの宣伝等に使用する場合がございます。

天災について

【出発前の場合】
・交通機関の運行状況、道路状況、旅行先の現地状況によりツアーの催行が前日までに不可能と当社が判断した場合に限り、ツアーの催行中止の連絡をいたします。当社より事前にツアーの催行中止の連絡がない場合は、予定どおり集合場所にお越しください。
・航空機・列車を利用するツアーは、交通機関の運行状況により、催行するか否かを出発当日に決定する場合もあります。
状況により急遽ツアーを催行中止する場合もございます。
・ツアーが催行中止となった場合は、後日旅行代金を全額返金いたします。尚、集合場所までに要した往復の交通費、宿泊費等はお客様の負担となります。予めご了承ください。
・お客様の判断で集合されず、ツアーが催行された場合は所定の取消料を申し受けます。
・公共交通機関等の遅延や運休により集合場所への到着が遅れたために出発便や列車・バス等に間に合わなかった場合は、所定の取消料を申し受けます。余裕をお持ちになり集合場所にお越しください。

【出発後の場合】
・交通機関の運行状況、道路状況、観光施設や宿泊施設の営業状況を確認の上、可能な限り当初の日程でツアーを進めます。状況によりましては代替施設へ案内したり、観光を取りやめたりする場合もあります。
・お帰りの交通機関が欠航や運休になり、延泊が必要になった場合の宿泊費、諸費用は全額お客様のご負担となります。 予めご了承ください。

■お客様の責任
お客様の故意又は過失により当社が被害を被った時は、お客様に対し損害の賠償を申し入れます。

■その他
その他、旅行条件の詳しい内容及び旅行約款については
株式会社オール「HARUNA LUNA FAN CLUB TOUR」Eメール:info@all-travel.jp までお尋ねください。

お申込みの際のご注意・お願い ※お申込みの前に必ずお読みください。

旅行代金に含まれるもの:
日程表に記載の食事代(朝2回・昼0回・夕1回)、宿泊代、バス代、観光地施設料金、現地係員経費、募集型企画旅行保険代、日程表に記載のイベント参加費
*諸費用はお客様のご都合により一部利用されなくても払い戻しいたしません。
(※遅刻等によりイベントにご参加されなかった場合の代替えはございません。あらかじめご了承ください。)

旅行代金に含まれないもの:
集合前と解散後の費用及び個人的諸費用、お部屋代追加代金、渡航手続関係諸費用、超過手荷物料金、その他上記以外の諸費用

※最少催行人員に満たない場合はツアーを中止することがございます。その場合は旅行開始日の前日より起算して23日目にあたる日よりも前迄にご連絡させていただきます。

■お申込みの際のご注意・お願い
・お申込みは1名様につき一通送信が必要です。
 ご友人等と一緒にご参加を希望する方はお申込みの際に「同グループ希望者」欄に一緒にご参加されたい申し込み者のお名前を記載してください。
・ ご当選の権利は他人に譲渡できません。又、当日は会員証及び身分証明書のご提示をお願い致します。
・2通以上送信のお申し込みをされた場合そのお客様のエントリーを無効とさせていただきます。
・お申込みの際にかかる通信料及び参加確定後にかかる振込み手数料はお客様負担となります。
 お振込み後にお客様都合でご参加を取り消される場合のご返金にかかる手数料もお客様負担となります。
・定員(募集人員)を超えた場合は厳正なる抽選をさせて頂きます。
 抽選となりました場合の抽選方法、抽選結果及び集客人員等に関するお問い合わせには一切お答えできませんのでご遠慮願います。
・ご参加が確定されたお客様は株式会社オールと募集型企画旅行契約を締結することとなります。
・所定の期日までにご旅行代金をお振込みいただけなかった場合は、お取消扱いとなり、参加権利は失効いたします。
 また、今後ファンクラブでのイベントやチケット等が取りにくくなる事がございますのでご注意ください。
・抽選方法・抽選結果及び集客人員等に関するお問い合わせは、いかなる理由によりましてもお受けできません。
・キャンセルが出た場合は落選者の方から再度抽選の上、繰り上げ当選を致します。その場合はイベント事務局より当選者の方へ直接お電話等にてご連絡致します。
・撮影に関してはお客様のカメラでは撮影できません。
・お申込み後にお名前(結婚等による)・住所等の変更があった場合は必ず当社までご連絡お願い致します。
・インターネット上の申込みにつき通信回線等のトラブルから正しく参加申込フォームが受理されないケースがございます。
 その場合お振込み頂きました旅行代金の記録(お名前)から金融機関又はオフィシャルファンクラブを通じご連絡させて頂く事もございますので予めご了承ください。
 したがいまして旅行代金をお振り込みの際は必ずお客様のご連絡先をご入力くださいますようにお願いいたします。
・メールの受信設定をされている方は「@all-travel.jp」からのHTML形式のメールを受信可能な状態に設定いただきますようにお願い致します。
・インターネットの途中経路の障害や、ご利用のPCや携帯機器に「@all-travel.jp」からHTML形式のメールを受信可能な状態に設定がなされていない、またご利用されているサーバーの問題等による遅配・未配につきましては、その責を一切負いません。
・お申込み後に届きます確認メール及びお振込みの際に金融機関で発行される明細書(振込み控)は入金の証明となりますのでお客さまにて大切に保管いただきますようお願いいたします。
・本企画に関するお問い合わせは全て株式会社オールにて行います。(Eメール:info@all-travel.jp )

〒234-0056
神奈川県中区尾上町4丁目47番地
リスト関内ビル2階

お問い合わせ

観光庁長官登録旅行業第2143号